Dado que operamos con un sistema totalmente automatizado, los pedidos se procesan inmediatamente después de realizarse. Por lo tanto, no es posible detener el proceso de envío una vez iniciado. No es posible realizar un reembolso tras la recepción de los productos sin que estos sean devueltos.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicarnos (SHOP NAME) su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico). El desistimiento se hace efectivo una vez que recibimos los productos. Los gastos de devolución de los productos corren a cargo del comprador.

Pedidos en tránsito

Dado que nuestros productos se envían desde Asia, pueden producirse tiempos de tránsito más largos sobre los cuales no tenemos control. Si los productos ya están en camino, no es posible cancelar el pedido. Por favor, espere a recibir los productos y luego devuélvalos. Puede notificarnos su cancelación con antelación.

Para garantizar la devolución más rápida posible, le rogamos que nos envíe una confirmación de envío tan pronto como haya devuelto el producto.

Consecuencias del desistimiento

Qué reembolsamos
Todos los pagos recibidos
Excepto los gastos de envío adicionales
Reembolso en un plazo máximo de 14 días
Mediante el mismo método de pago utilizado
Qué NO reembolsamos
Gastos de envío de la devolución
Gastos de envío adicionales (por haber elegido un método más costoso)
Daños causados por una manipulación inadecuada
El reembolso se procesa tras la recepción y verificación de los productos.